1. Objet de la politique de confidentialité

L’objet de la présente politique de confidentialité est de présenter la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les informations vous concernant par le biais des interfaces en ligne que nous contrôlons, y compris, mais sans s’y limiter, aetheria.ma (le « Site »). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment vos données sont traitées. Si vous ne comprenez pas certains aspects de notre politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@aetheria.ma.
Votre utilisation de notre Site est également régie par nos Conditions Générales.
[Nom du promoteur] est le responsable de traitement de toutes les données personnelles collectées via le Site.

2. Informations couvertes par cette politique

Cette politique couvre les informations que nous recueillons auprès de vous via le Site. Certaines fonctionnalités peuvent être utilisées sans fournir de données personnelles, mais l’accès à certains services nécessitera des informations personnelles, telles que définies par la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Les données personnelles peuvent inclure : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, adresse IP, identifiant du navigateur, etc.

3. Acceptation des conditions en utilisant notre site

L’utilisation de vos données personnelles repose sur plusieurs fondements légaux :

• Exécution d’un contrat ou des CGU du Site ;

• Respect d’obligations légales ;

• Réalisation de nos intérêts légitimes, comme :

  • Gestion des contrats et de la relation client ;

  • Comptabilité et facturation ;

  • Statistiques commerciales ;

  • Prospection et communication marketing (dans le respect de la loi) ;

  • Programmes de fidélisation internes.

Nous pourrions également traiter vos données à des fins marketing sous réserve de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Protection des données personnelles

[Nom du promoteur, ex: AETHERIA PROMOTION] collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de la prospection immobilière.
Ce traitement a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNDP sous le numéro [à compléter].
Pour exercer vos droits (accès, rectification, opposition), vous pouvez écrire à : contact@aetheria.ma, conformément à la loi 09-08.

5. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Identité : nom, prénom, civilité, téléphone, adresse email, etc.

• Transaction : numéro de dossier, date, canal d’origine (commercial, partenaire…).

• Relation client : historique des échanges, demandes de visites, SAV, etc.

• Règlement : modalités de paiement, remises, soldes, impayés.

• Sondage/promotion : données utiles à des enquêtes ou actions marketing.

• Avis/Contributions : pseudonymes, commentaires, etc.

6. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs mentions légales avant d’interagir avec ces sites.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon ce qui est exigé par la loi.

8. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
Notez que les emails ne sont généralement pas chiffrés.

9. Vos droits

Vous pouvez nous demander à tout moment de :

• Accéder à vos données personnelles ;

• Les mettre à jour ou les corriger ;

• Vous opposer à leur traitement (notamment marketing) ;

• Les supprimer ou en limiter le traitement ;

• En obtenir une copie dans un format structuré.

Envoyez votre demande à : contact@aetheria.ma
Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable. Une vérification d’identité peut être demandée.

10. Service client

Pour toute question ou réclamation relative à vos données ou à nos services, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@aetheria.ma

• Par téléphone : [à compléter, ex : +212 6 12 34 56 78]

• Du lundi au samedi, aux heures de bureau.

11. Résolution des litiges

Les présentes sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, les parties s’efforcent d’abord de résoudre le différend à l’amiable.
À défaut, le litige sera porté devant le tribunal territorialement compétent, en fonction de la nature de votre statut (personne physique ou morale).